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拒绝购物诈骗套路!这份防骗指南请收好

防骗专题更新时间:2024-03-19 17:01:13

一年一度的“618”电商年中大促已经结束,在购物狂欢后你是不是收获颇丰?接下来要小心了,除了等着收快递,骗子的来电也可能找上门。据统计,6月11日至17日之间,冒充客服类诈骗发案率就高居首位。

面对不法分子的歪脑筋,如何准确识破骗局,避免落入骗子圈套?你需要这份防骗指南!


冒充客服退款诈骗

6月5日,王某接到自称是客服理赔人员的电话,称其购买的一款酒是假酒,现要对王某进行赔偿。

随后,“客服”以王某支付宝、微信信誉不够为由,要求其在“微粒贷”中贷款,并将贷款的钱转至指定银行卡内,以提高信誉。之后,“客服”谎称资金被冻结,需重新转账。最终王某损失2万余元。


套路分析

1.冒充电商客服人员,以质量问题退款为由,添加受害人微信、QQ等。

2.以受害人信用不足无法赔款为由,要求进行资金认证、网贷平台贷款等。

3.以账户冻结、认证失败等理由,要求受害人转账,转账后消失不见。


快递丢件诈骗

6月5日,余某接到自称是百世快递客服的电话,称不小心将余某的快递弄丢了,要对余某进行理赔。

余某添加“快递客服”QQ后,进入“QQ理赔群”。随后,“客服”发给余某一个二维码,要求余某扫码填写个人信息,余某输入验证码时,始终显示超时。“客服”称由于余某银行卡没有流水,无法进行理赔,需先刷流水,并要求余某转账至指定银行卡。

余某转账后,“客服”称账户被冻结,需支付解冻费。最终余某损失1万余元。


套路分析

1.犯罪嫌疑人通过非法途径获取受害人个人信息、快递信息等。

2.冒充快递员联系受害人,谎称快递损毁或遗失,可办理退款。

3.以流水不够为由要求受害人转账汇款。


低价购物诈骗

6月10日,王某在某APP刷视频时看到低价卖手机的消息,于是便联系“客服”。“客服”要求王某添加微信详聊。添加后,“客服”告诉王某,由于预订的人较多,需先缴纳一笔订金。

于是,王某便按照对方的要求将钱转至指定账户,并将收货地址告知对方,承诺货到后支付尾款。几天后,王某并未收到手机,微信也被拉黑,最终损失4千余元。


套路分析

1.犯罪嫌疑人在网络上发布低价商品信息。

2.受害人询问商品信息时,犯罪嫌疑人以各种理由要求受害人绕开平台私下交易。

3.等受害人转账汇款后,便拉黑或消失不见。


■警方提醒

1.在接到疑似售后电话时,一定要核实对方身份,并通过官方网站客服确认是否存在退货退款或是快递丢失情况。

2.正规平台客服一般不会要求添加微信或QQ等,一切操作要在官方平台进行。

3.不要随意点击陌生人发来的二维码或链接。

4.如有疑问,请拨打反诈热线“96110”咨询。不明情况下,请勿转账。

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